Senior CRM consultant

Als Senior Consultant ben je lead consultant binnen en ‘open source minded’ team en ben je verantwoordlijk voor het succes van jouw projecten en daarmee het commerciële success van jouw klanten. Je bent niet alleen een CRM guru maar je staat jouw klanten ook met raad en daad bij als het gaat om alles wat met relatie beheer te maken heeft, van A to Z.

  • Het definiëren, analyseren en in kaart brengen van de bedrijfsprocessen en de gerelateerde impact op de organisatie;
  • het voorbereiden en begeleiden van workshops ten behoeve van procesontwerp en verbetering;
  • configureren, implementeren en testen van CRM processen in applicaties zoals SugerCRM en SuiteCRM;
  • het opstellen van business requirements
  • diepgaand advies uitbrengen naar de klant op relatiebeheer, partnerbeheer en commercie;
  • het voorbereiden en begeleiden van het (pre) salesproces.

Jouw Profiel

  • Aantoonbare ervaring met IT; intrinsieke motivatie voor het op maat maken (‘configureren’) van CRM systemen volgens de eisen en wensen van onze klanten;
  • sterke leidinggevende vaardigheden;
  • je hebt een aantoonbaar meer dan vijf jaar ervaring in een vergelijkbare functie;

  • ervaring met CRM en specifiek SugerCRM of SuiteCRM is een pré;
  • Je hebt aantoonbare kennis en ervaring met projectmethodieken als Agile/SCRUM. Ervaring als een Product Owner is een Pré;
  • je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Solliciteren

    Wil je meer informatie, neem dan gerust contact op met ons: vacatures@neobis.nl

    Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld en resulteert in ‘blacklisting’!